Chính sách bảo mật

Argosdyne là bên chịu trách nhiệm đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả trong chính sách này.

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để phản hồi yêu cầu của bạn và bảo vệ an toàn cho website.

• Biểu mẫu liên hệ: tên, họ, địa chỉ email, quốc gia/khu vực, loại yêu cầu và nội dung tin nhắn (bắt buộc); tên công ty (không bắt buộc).
• Trò chuyện trực tuyến (chat): nội dung tin nhắn, bao gồm thông tin bạn tự cung cấp trong cuộc trò chuyện, và thông tin kết nối kỹ thuật.
• Dữ liệu được thu thập tự động: địa chỉ IP, ngày giờ truy cập, thông tin trình duyệt và thiết bị.

Nếu bạn chỉ xem website hoặc tải tài liệu từ Trung tâm tải xuống, chúng tôi không yêu cầu tên, địa chỉ email hay thông tin liên hệ khác của bạn.

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau và không sử dụng cho mục đích khác nếu chưa có sự đồng ý của bạn khi pháp luật yêu cầu:

• Phản hồi yêu cầu: xem xét và trả lời các yêu cầu về sản phẩm và yêu cầu chung, lưu trữ lịch sử trao đổi.
• Hợp tác nhà phân phối: xem xét yêu cầu hợp tác và trao đổi về khả năng hợp tác kinh doanh.
• Hỗ trợ qua chat: trả lời câu hỏi gửi qua cửa sổ chat và lưu trữ nội dung trò chuyện.
• Bảo mật website: ngăn chặn truy cập tự động, lạm dụng và tấn công vào website.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn và không sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo hay lập hồ sơ (profiling).

• Yêu cầu qua biểu mẫu liên hệ: [3 năm] kể từ khi yêu cầu được xử lý xong.
• Nội dung chat: [3 năm] kể từ khi cuộc trò chuyện kết thúc.

Trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn, chúng tôi lưu trữ trong thời hạn theo quy định đó. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi xóa ngay bằng phương pháp không thể khôi phục, bao gồm dữ liệu yêu cầu trong hệ thống quản trị website, email yêu cầu và nội dung chat.

Chúng tôi không cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba để họ sử dụng cho mục đích riêng, trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Yêu cầu của bạn không được chuyển cho các nhà phân phối của chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ sau để vận hành website. Họ chỉ xử lý dữ liệu cá nhân thay mặt chúng tôi và theo chỉ dẫn của chúng tôi:

Hợp đồng với các nhà cung cấp này giới hạn việc sử dụng dữ liệu trong phạm vi dịch vụ nêu trên và yêu cầu áp dụng biện pháp bảo mật phù hợp.

Argosdyne có trụ sở tại Hàn Quốc. Dữ liệu của bạn được chuyển đến Hàn Quốc và một số nhà cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu tại các quốc gia khác như dưới đây. Việc chuyển dữ liệu diễn ra qua mạng khi bạn gửi yêu cầu, tin nhắn chat hoặc truy cập website.

Dữ liệu được lưu trữ trong thời hạn nêu tại Mục 4 hoặc cho đến khi hợp đồng với nhà cung cấp kết thúc. Bạn có quyền từ chối việc chuyển dữ liệu này. Khi đó, bạn sẽ không thể sử dụng biểu mẫu liên hệ và chat, nhưng vẫn có thể liên hệ với chúng tôi qua email (info@argosdyne.com) hoặc điện thoại (+82-70-5102-1388).

Chúng tôi giới hạn quyền truy cập dữ liệu cá nhân cho những nhân viên cần thiết, bảo vệ quyền truy cập hệ thống quản trị website bằng các biện pháp bảo mật tài khoản, cập nhật phần mềm bảo mật thường xuyên và mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS/SSL.

Chúng tôi không sử dụng cookie phân tích hoặc quảng cáo. Nhà cung cấp bảo mật (Cloudflare) và nhà cung cấp chat (Respond.io) có thể đặt các cookie thực sự cần thiết cho bảo mật website và chức năng chat. Bạn có thể chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng như chat có thể không hoạt động bình thường.

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân, hạn chế xử lý hoặc rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ info@argosdyne.com. Chúng tôi sẽ phản hồi không chậm trễ. Trong thời gian xử lý yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa, chúng tôi không sử dụng hoặc cung cấp dữ liệu liên quan. Bạn cũng có thể thực hiện yêu cầu thông qua người đại diện được ủy quyền.

Website của chúng tôi dành cho doanh nghiệp và người làm chuyên môn, không hướng đến trẻ em. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc khiếu nại về chính sách này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Mục này áp dụng cho chủ thể dữ liệu tại Việt Nam theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và bổ sung cho các mục khác của chính sách này.

Sự đồng ý

Trước khi gửi biểu mẫu liên hệ, bạn sẽ được đề nghị đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này, bao gồm việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài nêu tại Mục 6. Sự đồng ý của bạn là tự nguyện. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào; việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Thời gian xử lý

Việc xử lý dữ liệu bắt đầu khi bạn gửi yêu cầu hoặc tin nhắn chat và kết thúc khi hết thời hạn lưu trữ nêu tại Mục 4 hoặc khi bạn yêu cầu xóa.

Quyền của chủ thể dữ liệu

Ngoài các quyền tại Mục 9, bạn có quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu, phản đối việc xử lý, yêu cầu cung cấp dữ liệu của bạn, và khiếu nại, khởi kiện hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Hậu quả và thiệt hại không mong muốn có thể xảy ra

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nêu tại Mục 7, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào trên Internet an toàn tuyệt đối, và dữ liệu có thể bị truy cập trái phép trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật. Khi phát hiện vi phạm, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp khắc phục và thông báo theo quy định của pháp luật.

Dữ liệu cá nhân nhạy cảm

Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Vui lòng không cung cấp thông tin như số giấy tờ tùy thân, dữ liệu sức khỏe hoặc thông tin tài chính trong biểu mẫu liên hệ hoặc khi chat.